ประมวลจรรยาบรรณวิชาชีพ
นายหน้าอสังหาริมทรัพย์มืออาชีพ
หลักความประพฤติและแนวทางปฏิบัติอันเป็นมาตรฐานสูงสุดของสมาชิกสมาคม TREBA เพื่อสร้างความเชื่อมั่น ความซื่อสัตย์สุจริต และยกระดับวิชาชีพนายหน้าไทยสู่สากล
หัวใจสำคัญของจรรยาบรรณสมาคม TREBA
สมาคมนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ไทย กำหนดจรรยาบรรณวิชาชีพขึ้นเพื่อเป็นยึดเหนี่ยวจิตใจและแนวทางปฏิบัติสำหรับสมาชิกทุกคน โดยมุ่งเน้นความซื่อสัตย์สุจริต ความเป็นธรรมต่อผู้ซื้อ-ผู้ขาย การรักษาความลับของลูกค้า และการให้ความเคารพต่อเพื่อนร่วมวิชาชีพ
คำปฏิญาณจรรยาบรรณนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ 10 ข้อ
(อ้างอิงจากบันทึกข้อตกลงร่วมสมาคมนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ไทย ว่าด้วย จรรยาบรรณนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ พ.ศ. 2544)
"ฉันจะประกอบธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์สุจริต และจะไม่สนับสนุนการกระทำอันเป็นความผิดต่อกฎหมายและต่อจริยธรรมใดๆ"
"ฉันจะชี้แจง ให้ผู้ซื้อและผู้ขาย ทราบถึงสิทธิและหน้าที่ เพื่อผลประโยชน์ที่พึงจะได้รับ"
"ฉันจะไม่ปิดบังข้อเท็จจริงที่เป็นสาระสำคัญต่อการตัดสินใจ ให้เกิดการเข้าทำสัญญาที่เกี่ยวข้อง และจะเสนอราคาที่สมเหตุสมผล เพื่อประโยชน์ในการซื้อ-ขาย พร้อมให้คำปรึกษา ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจน"
"ฉันจะเรียกเก็บค่าบำเหน็จ ค่าธรรมเนียม จากเจ้าของทรัพย์สินตามข้อตกลงและเงื่อนไข หรือตามสัญญาที่ให้ไว้ต่อกัน ทั้งนี้ต้องไม่เป็นการฝ่าฝืนต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องและไม่ผิดต่อประเพณีปฏิบัติทางธุรกิจ"
"ฉันจะไม่ลดหรือเสนอที่จะลดค่าบำเหน็จ และจะไม่ยั่วยุให้เจ้าของทรัพย์สินทำผิดสัญญาต่อผู้ที่เกี่ยวข้อง และจะไม่แนะนำให้ผู้ฝากขายทรัพย์สิน ยกเลิกสัญญากับบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น เพื่อทำสัญญากับตนเอง"
"ฉันจะไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายหรือค่าบริการอื่นๆ จากผู้ซื้อและผู้ขายในภายหลังเพื่อประโยชน์ส่วนตน"
"ฉันจะปฏิบัติต่อผู้ซื้อและผู้ขายอย่างเป็นธรรม และยึดถือผลประโยชน์ของลูกค้า และไม่จูงใจหรือใช้อุบาย ให้เจ้าของทรัพย์สินลดราคาเพื่อผลประโยชน์ส่วนตน"
"ฉันจะรักษาความลับของลูกค้าที่ตนได้ล่วงรู้ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นเป็นการเปิดเผยตามหน้าที่หรือตามกฎหมาย ทั้งนี้นายหน้าต้องมีหน้าที่รายงานการทำธุรกรรมทางการเงินต่อสำนักงาน ปปง."
"ฉันจะประกอบวิชาชีพด้วยความเคารพต่อเพื่อนร่วมวิชาชีพ และส่งเสริมให้เกิดความร่วมมืออย่างฉันท์มิตร"
"ฉันจะประกอบธุรกิจด้วยความโปร่งใส เพียงพอที่จะสร้างความเชื่อมั่นให้กับบุคคลทั่วไป"
หมวดหมู่จรรยาบรรณหลักในการปฏิบัติงาน
จรรยาบรรณต่อผู้ซื้อและผู้ขาย (ลูกค้า)
ปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเท่าเทียม ให้ข้อมูลถูกต้องเปิดเผย ไม่กดราคาหรือใช้อุบายเพื่อประโยชน์ส่วนตน และไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายแอบแฝงภายหลัง
จรรยาบรรณต่อเพื่อนร่วมวิชาชีพ (Co-Broker)
เคารพการทำสัญญาของเพื่อนร่วมวิชาชีพ ไม่แย่งงาน ไม่แย่งลูกค้า หรือชักจูงให้ยกเลิกสัญญากับผู้อื่น และไม่ตัดราคาค่าบำเหน็จอย่างไม่เป็นธรรม
การรักษาความลับและการปฏิบัติตาม AMLO (ปปง.)
รักษาความลับข้อมูลส่วนบุคคลทางการเงินของลูกค้าอย่างเคร่งครัด และรายงานการทำธุรกรรมทางการเงินต่อสำนักงาน ปปง. ตามกฎหมายกำหนด
ความโปร่งใสและภาพลักษณ์วิชาชีพ
ดำเนินธุรกิจอย่างซื่อสัตย์สุจริต โปร่งใส ยืดมั่นในข้อบังคับสมาคม TREBA เพื่อสร้างความมั่นใจแก่ผู้บริโภคและสังคม
ติดต่อสมาคมนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ไทย
เลขที่ 1761 มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต วิทยาเขตพัฒนาการ อาคารเกษมสรรค์ ชั้น 3 ห้อง 3310 ซอยพัฒนาการ 37 แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 10250